Livret d'accueil de l'hébergement, partenaire de Office de Tourisme de Bidart
Chambres d'hôtes Ithurri Ondoa Bidart
Livret d'Accueil
Toutes les infos pratiques pour votre séjour sont regroupées ici : liens vers les cartes touristiques, pistes cyclables, à voir/à faire, où manger, l'agenda touristique.... ainsi que les informations pratiques propres à l'hébergement, comme les consignes d'arrivée et de départ, le code pour le WIFI, l'utilisation des équipements... Bon séjour !
Mon hébergement
A savoir : Conditions de la location
Annulation/ Prépaiement/ Dépot de garantie
Réservation :
Les demandes de disponibilités ou de réservation, ou leurs éventuelles modifications, doivent faire l’objet d’un email (ou à défaut un courrier).
Les échanges téléphoniques sur la disponibilité d’une réservation ont un caractère purement informatif.
Après vérification de la disponibilité de votre demande, nous vous adresserons dans les meilleurs délais une proposition écrite (email ou courrier).
Validation d’une réservation :
Les réservations sont considérées fermes qu’à partir de la réception d'arrhes dont le montant correspond à 30% du montant total du séjour ou d’une nuitée complète pour une réservation d’un ou deux jours. Ces arrhes sont déductibles de la facture à la fin du séjour. Les arrhes devront être envoyés dans les 5 jours après la confirmation de disponibilité, et sont encaissés à réception.
Vous pouvez régler ces arrhes de 2 façons : - soit par chèque bancaire (à l'ordre de Ithurri Ondoa) - soit par virement bancaire sans frais (plus rapide pour une réservation garantie / pour les frais merci de vérifier ce point avec votre banque). A l’heure actuelle, nous ne disposons pas encore de terminal bancaire pour le règlement par carte.
Séjour annulé, différé ou écourté :
Si pour un motif quelconque, la réservation doit être annulée, différée ou subit une réduction de temps, Ithurri Ondoa est en droit de conserver les arrhes (article 1590 du Code Civil). Cet article ne prévoit aucun cas de force majeure (maladie grave, décès). Il n’existe pas non plus de date limite d’annulation, Ithurri Ondoa demeure seul juge.
Heure d’arrivée :
Toute réservation est maintenue jusqu’à 18 heures, veuillez prévenir en cas d’arrivée tardive.
Petit déjeuner
Petit déjeuner sur demande au tarif de 14€ par personne, offert aux enfants de moins de 10 ans.
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